ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

1. Chính sách bảo mật thông tin :
   1. Việc thu thập dữ liệu bao gồm:

      - Tên giao dịch
      - Email
      - Số điện thoại
      - Địa chỉ
      Đây là các thông tin mà khách hàng cần cung cấp khi đăng ký tài khoản trên web.

   2. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

      - Xác nhận đơn hàng và giao hàng.
      - Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
      Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng để bán, chia sẻ hay trao đổi cho một bên thứ ba nào khác.

2. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:

   Chúng tôi cam kết tất cả các sản phẩm chúng tôi cung cấp đạt chuẩn chất lượng và xuất xứ nguồn gốc rõ ràng, hợp pháp cũng như an toàn cho người sử dụng.

   Quá trình soạn hàng và đóng gói hàng hóa được chúng tôi quay video và lưu lại để đề cao trách nhiệm của nhân viên cũng như giải quyết công bằng và minh bạch khi khách hàng có khiếu nại.

   Tuy nhiên để quý khách yên tâm hơn trong việc mua sắm và trải nghiệm dịch vụ, chúng tôi xây dựng chính sách đổi/ trả/ hoàn tiền trên tinh thần bảo vệ quyền lợi khách hàng.

   
   1. Điều kiện đổi trả:

      Chúng tôi hỗ trợ đổi trả sản phẩm cho quý khách nếu:
      - Sản phẩm còn nguyên bao bì như hiện trạng ban đầu.
      - Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng, khuyến mãi kèm theo.

   2. Chính sách đổi trả:

      Bạn có thể hoàn hàng trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn khi nhận được hàng từ bạn gửi về. Bạn phải chịu cước trả hàng, trừ trường hợp chúng tôi giao sai sản phẩm hoặc sản phẩm bị lỗi.
      Trách nhiệm của bạn là đảm bảo an toàn các sản phẩm khi trả về cho chúng tôi.